Приобретение автомобиля – долгожданное событие, которому обычно предшествует тщательное изучение технических характеристик и возможностей транспортного средства будущим его владельцем.
Однако порой после покупки обнаруживаются недостатки, мешающие использовать машину полноценно. В статье расскажем, как правильно осуществить возврат автомобиля по договору купли-продажи и в каких ситуациях это возможно.
Можно ли осуществить возврат автомобиля по договору купли-продажи?
Действующее законодательство закрепляет право покупателя на возврат товара продавцу даже в тех ситуациях, когда он должного качества. Эта возможность зафиксирована в ст.25 Закона №2300-1 «О защите прав потребителей». Разумеется, вещь не должна потерять товарный вид, а также не быть в использовании.
Каким законом регламентируется правила возврата автомобиля?
Взаимоотношения продавца и покупателя регулируются следующими нормативно-правовыми актами:
- Закон №2300-1 «О защите прав потребителей» — он определяет порядок возврата товаров, а также сроки, в течение которых можно их вернуть.
- Гражданский Кодекс РФ – устанавливает правовой статус сторон соглашения купли-продажи, причины расторжения данного соглашения и его особенности.
Сроки и правила возврата авто, купленного по договору купли-продажи
Требования клиента могут выглядеть так:
- вернуть денежную сумму, затраченную на приобретение машины;
- обменять автомобиль на аналогичный;
- заменить товар на другой с соответствующей доплатой.
Все недостатки рекомендуется фиксировать в документальной форме, лучше всего составить акт в присутствии представителей автосалона. Также можно провести экспертизу, заключение которой подтвердит или опровергнет наличие дефектов и заводского брака.
Отдельно отметим, что возврат автомобиля в салон возможен и на протяжении двух лет с момента приобретения. Но только в следующих ситуациях:
- были обнаружены существенные недостатки;
- дилер нарушил сроки ремонта или устранения дефектов ТС;
- в течение гарантийного срока владелец не мог пользоваться автомобилем более 30 дней из-за неоднократного устранения недостатков.
После возврата машины дилеру, денежные средства должны быть перечислены на банковский счет клиента в течение 3 дней.
Что делать, если продавец не хочет возвращать денег за проданный автомобиль?
Как сказано выше, законодательство предусматривает возможность возврата товара по причине его плохого качества. Если продавцу была отправлена претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть заплаченные денежные средства, но он отказывается разбираться с возникшей ситуацией мирно, придется обратиться в суд. Однако следует настроиться, что данный путь предполагает достаточно длительное разбирательство, занимающее обычно несколько месяцев. Кроме того, придется учесть затраты на помощь юриста.
Досудебное урегулирования споров по ДКП с продавцом
До обращения в суд клиент должен соблюсти досудебный порядок урегулирования конфликтов. Так, прежде всего, нужно составить письменную претензию. Ее необходимо принести в автосалон лично, либо отправить почтой с уведомлением о вручении.
Претензия имеет свободную форму, однако в нее следует включить следующую информацию:
- наименование продавца и сведения о покупателе;
- место и дату заключения договора купли-продажи;
- индивидуальные характеристики автомобиля (марка, регистрационный номер);
- подробное описание дефектов;
- ссылка на законодательные акты, имеющие значение в данной конкретной ситуации;
- перечень требований.
Как правильно составить иск в суд?
Закон не закрепляет единую форму искового заявления. Однако в него должна быть внесена следующая информация:
- данные о сторонах сделки;
- технические характеристики транспортного средства;
- сведения о заключенном соглашении купли-продажи;
- подтверждение соблюдения досудебного порядка (отправки претензии);
- ссылка на правовые акты, действующие в данной ситуации;
- требования истца.
В конце проставляются дата и подпись. Кроме того, к иску прикрепляются документы, которые могут иметь значение для дела.
Стоимость и сроки рассмотрения дел в суде по расторжению ДКП
После поступления искового заявления судье он должен в течение пяти дней вынести определение о начале проведения производства по нему. На непосредственное рассмотрение дела отводится два месяца. Данный срок может быть продлен при наличии уважительных обстоятельств. Далее судебное решение вступает в силу в течение 30 дней, а на исполнение его автоцентру дается 10 дней. Соответственно, если стороны не могут прийти к консенсусу мирным путем, им придется потратить несколько месяцев на разрешение конфликта.
Помощь юриста при возврате автомобиля, купленного по ДКП
Каждый договор индивидуален и характеризуется своими особенностями и нюансами. Также достаточно сложным и запутанным считается ЗоЗПП, разобраться в его нормах самостоятельно не так легко. Поэтому при наличии конфликтной ситуации лучше обратиться к юристу. Он поможет правильно оформить документы, не допустить ошибок, составить претензию или исковое заявление, подобрать доказательную базу. Кроме того, юрист сможет представить интересы клиента в суде любой инстанции, увеличив шансы на положительный исход дела.
Напишите комментарий